Verantwoord spelen

Spelen hoort ontspanning te zijn en geen bron van stress. Bij Sun Palace Casino houd je met eenvoudige hulpmiddelen zelf de regie.

Alleen vanaf 18 jaar

Een account openen kan vanaf 18 jaar. We controleren leeftijden en kunnen altijd om een identiteitsbewijs vragen. Een account van een minderjarige sluiten we direct. Deel je je apparaat thuis, gebruik dan software voor ouderlijk toezicht en houd je inloggegevens voor jezelf.

Stortingslimieten

Je stelt een limiet per dag, week of maand in. Een verlaging gaat meteen in, een verhoging pas na beoordeling.

Afkoelperiode en zelfuitsluiting

Met een afkoelperiode is je account tijdelijk dicht. Wil je langer stoppen, kies dan zelfuitsluiting voor een periode naar keuze. Je account blijft dan dicht, je krijgt geen reclame meer en de uitsluiting is niet eerder op te heffen. We doen wat redelijk is om te voorkomen dat je in die tijd een nieuw account opent. Wil je na afloop terugkomen, dan bekijken we dat zorgvuldig.

Signalen

Neem pauze als je meer uitgeeft dan je wilde, verlies snel wilt terugwinnen, gokken je stemming, slaap of relaties raakt, je geld voor vaste lasten gebruikt of je onrustig wordt van je spel. Een korte zelftest met vier vragen helpt je om je speelgedrag beter te bekijken.

Hulp

We letten op speelpatronen en nemen contact op als je spel opvallend verandert. Zo nodig stellen we een limiet of tijdelijke beperking voor. Praat je liever met iemand, zoek dan vertrouwelijke hulp bij een professionele organisatie bij jou in de buurt. Met vragen over limieten of zelfuitsluiting kun je terecht bij [email protected]. Ons team behandelt je verzoek met zorg en in vertrouwen.